TERMS OF SERVICE dan PRIVACY NOTICE

19.12.2025

Terakhir diperbarui 1 Juli 2024

1. Pembukaan dan Penerapan

1.1. Syarat dan Ketentuan Umum ini ("Syarat," "GTC") mengatur hubungan antara EasyWeek GmbH ("EasyWeek," "kami," "kita" atau "milik kami"), Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Jerman, terdaftar di Dusseldorf, HRB 80278, di satu pihak, dan Pelanggan bisnis di pihak lain sebagai bagian mendasar dari setiap perjanjian antara Anda dan EasyWeek serta setiap pengguna yang terdaftar di easyweek.io, easyweek.de, easyweek.com.ua, atau my.easyweek.io. Kami menawarkan Layanan berbasis SaaS tertentu yang disediakan pada aplikasi Layanan EasyWeek mana pun (selanjutnya disebut "Layanan" dan/atau "Kinerja") yang dioperasikan oleh EasyWeek.

EasyWeek – Marketplace Pemesanan Online & Software Janji Temu yang Mudah Digunakan. EasyWeek memudahkan pelanggan membuat janji temu dan membantu penyedia layanan meningkatkan penjualan.

1.2. Akses dan penggunaan Anda atas Layanan bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap GTC ini. GTC ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, mitra, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Layanan dan Kinerja saat ini maupun di masa depan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan dan Kinerja yang kami sediakan serta mengklik tombol "Saya setuju" atau mekanisme lain yang disediakan, Anda setuju untuk terikat oleh syarat ini. Harap baca GTC ini dengan saksama sebelum menggunakan Layanan yang disediakan oleh EasyWeek. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini atau bagian mana pun darinya, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.

1.3. Terima kasih telah memilih untuk menjadi bagian dari komunitas kami di EasyWeek GmbH, yang beroperasi dengan nama EasyWeek ("EasyWeek," "kami," "kita," "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pemberitahuan privasi ini atau praktik kami terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di info@easyweek.io.

Saat Anda mengunjungi situs web kami https://easyweek.io, https://easyweek.de, https://easyweek.com.ua, https://my.easyweek.io, https://widget.easyweek.io, https://widget.easyweek.de, https://widget.easyweek.com.ua, https://eyw.me ("Situs Web"), menggunakan aplikasi seluler kami, jika berlaku ("Aplikasi") dan secara umum menggunakan layanan kami ("Layanan", yang mencakup Situs Web dan Aplikasi), kami menghargai kepercayaan Anda kepada kami atas informasi pribadi Anda. Kami sangat serius dalam menjaga privasi Anda. Dalam pemberitahuan privasi ini, kami berupaya menjelaskan kepada Anda dengan cara yang sejelas mungkin informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki terkait hal tersebut. Kami berharap Anda meluangkan waktu untuk membacanya dengan saksama karena ini penting. Jika ada ketentuan dalam pemberitahuan privasi ini yang tidak Anda setujui, harap segera hentikan penggunaan Layanan kami.
Pemberitahuan privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui Layanan kami (yang, seperti dijelaskan di atas, mencakup Situs Web dan Aplikasi) serta layanan terkait, penjualan, pemasaran, atau acara.
Harap baca pemberitahuan privasi ini dengan saksama, karena akan membantu Anda memahami apa yang kami lakukan dengan informasi yang kami kumpulkan.

2. Definisi

"Akun" berarti satu pengguna terdaftar dengan alamat email unik atau Single-Sign-On (SSO). Dalam satu akun, Anda dapat membuat atau menjadi bagian dari beberapa space untuk proyek Anda dan mengundang akun lain ke space tersebut menggunakan Identifikasi Akun mereka. "Identifikasi akun" berarti identifikasi unik untuk satu akun tertentu (ID yang dihasilkan sistem atau Single-Sign-On-ID atau alamat email saja.

"Aplikasi" berarti aplikasi yang memperluas fungsionalitas EasyWeek dengan menyediakan ekstensi antarmuka kustom di berbagai tempat dalam Layanan dan Kinerja EasyWeek yang disediakan untuk Anda oleh EasyWeek atau pihak ketiga.

"Integrasi dan Aplikasi" berarti penawaran platform kami yang menyediakan Aplikasi dari EasyWeek atau pihak ketiga.

"Siklus penagihan" berarti periode yang dicakup oleh satu faktur EasyWeek kepada pelanggan.

"Konten pelanggan" adalah konten yang dirilis, disediakan, atau ditransmisikan oleh Pelanggan kepada EasyWeek sehubungan dengan penggunaan Layanan dan Kinerja.

"Pusat bantuan" berarti instruksi, baik cetak maupun digital, file bantuan online, dokumentasi teknis, dan panduan pengguna untuk menggunakan Layanan dan Kinerja EasyWeek.

"Formulir pesanan" berarti dokumen yang memuat rincian komersial perjanjian antara para pihak.

"Pendaftaran" berarti seluruh proses Pelanggan memberikan informasi yang diperlukan tentang identitasnya dan konfirmasi sebagaimana diminta selama proses pembuatan Akun pada aplikasi EasyWeek.

"Langganan layanan mandiri" berarti langganan yang dibuat oleh Pelanggan yang berlangganan Layanan EasyWeek melalui checkout layanan mandiri EasyWeek (my.easyweek.io).

"Layanan dan Kinerja" atau "Layanan EasyWeek" berarti sistem manajemen konten berbasis SaaS (termasuk API EasyWeek dan dokumentasi) beserta pembaruan atau peningkatan yang disediakan oleh EasyWeek.

"Spaces" berarti repositori konten dengan komponen, sumber data, aset, environment, domain, akun, dan izin masing-masing.

"Langganan" berarti penggunaan Layanan EasyWeek melalui periode pembayaran berulang dengan perpanjangan otomatis.

"Aplikasi Pihak Ketiga" berarti aplikasi yang dibuat oleh mitra terdaftar EasyWeek tanpa hubungan apa pun dengan atau tanggung jawab apa pun dari EasyWeek.

"Pengguna" berarti setiap orang yang menggunakan Layanan EasyWeek yang terdaftar di easyweek.io, easyweek.de, easyweek.com.ua atau my.easyweek.io.

3. Pendaftaran Akun & Tanggung Jawab Pelanggan

3.1. Setelah Pelanggan membaca dan menerima GTC, Pelanggan dapat mendaftar akun EasyWeek untuk menggunakan semua Layanan dan Kinerja EasyWeek serta App Store. Pelanggan wajib memberikan semua data yang diminta pada formulir pendaftaran. Ini mencakup alamat email yang valid dan kata sandi untuk membuat akun bersama kami. Pelanggan harus menjaga agar alamat email tetap valid selama menggunakan Layanan EasyWeek.

3.2. Setelah Pelanggan memberikan data dan mengklik "sign up," kami akan mengonfirmasi penerimaan pendaftaran Pelanggan melalui email yang dibuat secara otomatis. Kami menerima pendaftaran dalam email terpisah atau dengan memberikan akses kepada Pelanggan ke Layanan EasyWeek.

3.3. Bersamaan dengan akses ke Layanan kami, Pelanggan akan menerima lisensi berjangka tetap, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti (setelah pembayaran penuh biaya langganan), dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan EasyWeek, semata-mata untuk menjalankan fungsi yang ditentukan dalam dokumentasi, dan tunduk pada semua batasan dan pembatasan yang tercantum di sini. Layanan EasyWeek hanya boleh digunakan dengan akun yang valid. Akun tersebut tidak boleh dibagikan kepada beberapa pengguna.

3.4. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi dan/atau semua data akses untuk menggunakan dan mengakses akun dan/atau untuk setiap aktivitas atau tindakan yang terkait dengan akun. Pelanggan setuju untuk tidak mengungkapkan atau membagikan kata sandi. Pelanggan harus segera memberi tahu kami jika ada kecurigaan atau saat mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan/akses akun yang tidak sah.

3.5. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas

A. penggunaan Layanan dan Kinerja EasyWeek melalui akun, baik diotorisasi maupun tidak;

B. kepatuhan terhadap kewajiban perlindungan data;

C. akurasi, legalitas, dan integritas konten Pelanggan;

D. tidak melanggar hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, hak persaingan usaha tidak sehat, dan hak pribadi pihak ketiga;

E. mengikuti instruksi yang diberikan oleh EasyWeek;

F. melakukan backup atas data dan informasi apa pun yang digunakan sehubungan dengan Layanan dan Kinerja dan

G. menggunakan versi API atau SDK terbaru (baca 9.5).

3.6. Pelanggan dilarang bertindak sebagai reseller untuk EasyWeek. Setiap space EasyWeek digunakan untuk proyek milik dan untuk Pelanggan dan/atau perusahaan anak atau perusahaan afiliasi.

3.7. Dalam hal (bahkan tanpa kesalahan Pelanggan) terjadi pelanggaran atau penggunaan Layanan EasyWeek yang bertentangan dengan syarat apa pun atau kontrak apa pun yang disepakati antara Pelanggan dan EasyWeek atau hukum yang berlaku, EasyWeek berhak untuk segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya, menangguhkan akun dan/atau space dan/atau akses Pelanggan ke Layanan EasyWeek.

4. Pembentukan Kontrak

4.1. Penawaran dari EasyWeek bersifat tidak mengikat sepanjang tidak secara tegas ditetapkan sebagai mengikat.

4.2. Kontrak hanya dapat dibuat secara sah dan efektif melalui formulir pesanan yang dinyatakan secara tegas.

4.3. Informasi yang diberikan oleh staf kami, di situs web kami atau dalam materi pemasaran apa pun, serta permintaan proposal dari Pelanggan, email spesifikasi atau dokumen lainnya bersifat tidak mengikat dan hanya menjadi bagian dari kontrak sejauh formulir pesanan secara tegas merujuk padanya. Ketentuan apa pun yang tidak disebutkan dalam formulir pesanan dianggap batal dan tidak berlaku.

4.4. Dalam hal pembelian atau langganan Aplikasi pihak ketiga, kewajiban kontraktual apa pun ditetapkan antara Pelanggan dan penyedia aplikasi, sementara EasyWeek hanya bertindak sebagai agen.

5. Langganan – Harga/Biaya – Perubahan – Pengembalian Dana

5.1. Periode kontrak/langganan adalah sebagaimana tercantum dalam formulir pesanan. Formulir pesanan tersebut akan memberikan Pelanggan periode cakupan tertentu; periode yang disepakati merupakan masa berlaku, dan Pelanggan berkewajiban secara kontraktual untuk membayar biaya langganan sebagaimana tercantum dalam formulir pesanan. Harga yang disepakati bersama dan ditetapkan dalam formulir pesanan bersifat mengikat untuk periode kontrak yang disepakati.

5.2. Jika tidak disepakati lain, kontrak atau langganan akan diperpanjang secara otomatis untuk masa berikutnya yang sama dengan masa dalam formulir pesanan kecuali Pelanggan memberi tahu EasyWeek secara tertulis (octopus@easyweek.io) tentang niat Pelanggan untuk tidak memperpanjang setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berakhirnya masa berjalan saat itu. Jika Pelanggan gagal melakukannya, periode langganan atau kontrak akan diperpanjang secara otomatis dengan ketentuan yang sama persis (dengan tetap memperhatikan klausul 5.4 yang berlaku). Perpanjangan tersebut merupakan periode kontrak berturut-turut.

5.3. Pelanggan wajib memberikan informasi penagihan yang akurat dan lengkap kepada EasyWeek, termasuk nama perusahaan, nama lengkap kontak, alamat, negara bagian, kode pos, negara, nomor telepon, alamat email, nomor PPN (atau setara). Informasi yang salah atau tidak lengkap dapat menyebabkan upaya tambahan bagi EasyWeek, yang akan dibebankan kepada Pelanggan.

5.4. Semua harga yang ditunjukkan bersifat tidak mengikat dan belum termasuk PPN kecuali dinyatakan lain. EasyWeek dapat mengubah biaya langganan atas kebijakannya sendiri dan kapan saja. Perubahan apa pun akan berlaku pada akhir periode kontrak berjalan saat itu; harga yang telah diubah akan dibebankan mulai periode kontrak berikutnya. Kecuali disepakati secara tegas, harga perpanjangan tidak akan disesuaikan berdasarkan promosi atau langganan dengan harga satu kali, melainkan berdasarkan harga daftar standar EasyWeek yang berlaku pada saat perpanjangan. Terlepas dari ketentuan lain, setiap perpanjangan di mana volume langganan untuk Layanan apa pun menurun dibanding masa sebelumnya akan mengakibatkan penetapan harga ulang saat perpanjangan tanpa memperhatikan harga per unit pada masa sebelumnya.

5.5. EasyWeek akan membebankan biaya langganan, biaya penggunaan tambahan, dan biaya atau harga lain yang diuraikan dalam formulir pesanan atau berdasarkan penggunaan aktual Layanan EasyWeek oleh Pelanggan.

5.6. Harga untuk Aplikasi pihak ketiga ditetapkan sepenuhnya oleh penyedia Aplikasi.

5.7. Masa uji coba gratis berlangsung 14 hari sejak saat pendaftaran ke sistem. Setelah masa uji coba berakhir, Klien harus memilih paket gratis atau langganan berbayar. Periode langganan berbayar dapat berupa 1 bulan, 3 bulan, enam bulan, satu tahun.

5.8. Dengan memilih langganan berbayar, Anda menyetujui untuk mengizinkan EasyWeek menagih metode pembayaran Anda, baik secara langsung maupun melalui pemroses pembayaran, untuk jumlah yang jatuh tempo untuk periode langganan awal Anda dan untuk periode langganan berikutnya hingga akun Anda dibatalkan atau diakhiri.

Penghapusan akun/ pembatalan langganan / menghapus metode pembayaran

5.9. Anda dapat membatalkan langganan dan menghapus akun kapan saja di dalam akun EasyWeek sesuai instruksi di Pusat Bantuan (https://support.easyweek.io/hc/articles/8834085965457). Pembatalan akan berlaku segera. Harap diperhatikan bahwa setelah Anda membatalkan akun, Anda mungkin tidak dapat menggunakan atau mengakses EasyWeek dan Anda tidak berhak atas pengembalian dana atas biaya apa pun yang telah Anda bayarkan.

5.10. Jika Anda membatalkan langganan dan beralih ke paket gratis, transisi dilakukan segera, saldo dikembalikan ke saldo, dan hanya fungsionalitas paket gratis yang tersisa.

5.11. Metode pembayaran tidak dapat dihapus dari akun Anda selama langganan aktif. Layanan pelanggan juga tidak dapat menghapus metode pembayaran selama langganan Anda aktif. Untuk menghapus metode pembayaran, silakan hubungi chat dukungan, dengan memastikan langganan Anda sudah tidak aktif sebelumnya.

Tanggal penagihan

5.12. Pembayaran untuk paket langganan bulanan dilakukan pada hari aktivasi, sebelum bulan berikutnya. Tanggal pembayaran ini akan berlaku setiap bulan, dan jumlah yang sesuai akan ditagihkan untuk periode penagihan berikutnya.

Mengubah paket

5.13. Anda dapat beralih ke paket yang lebih tinggi pada saat Anda memilihnya. Anda dapat menggunakan fitur baru segera. Biaya akan langsung dipotong, dikurangi saldo paket sebelumnya, secara proporsional terhadap sisa hari. Pada tanggal pembayaran berikutnya, biaya penuh untuk bulan paket baru akan dipotong.

5.14. Jika Anda menurunkan paket sebelum akhir periode berbayar, saldo dikembalikan ke saldo, dan ketentuan paket baru diaktifkan segera.

5.15. Jika Anda beralih ke langganan tahunan, paket baru akan diaktifkan saat Anda beralih. Periode langganan dimulai pada tanggal Anda pertama kali membayar paket apa pun. Misalnya, jika Anda membayar satu bulan pada 20 Juni 2022, dan memutuskan untuk beralih ke paket tahunan pada 30 Juni, periode langganan tahunan Anda akan berjalan dari 20 Juni 2022 hingga 20 Juni 2023.

Tidak melakukan pembayaran

5.16. Akun Anda akan diblokir jika tidak ada pembayaran sampai pembayaran diterima. Ketika pembayaran diterima, periode penagihan baru akan dimulai, dan tanggal pembayaran akan bergeser sesuai.

Kebijakan pengembalian dana EasyWeek

5.17. Jika Anda menemukan transaksi pada kartu atau metode pembayaran lain yang tidak Anda lakukan, laporkan tagihan tidak sah di chat dukungan dalam 24 jam sejak transaksi.

5.18. Semua biaya langganan berbayar tidak dapat dikembalikan.

5.19. Biaya langganan tahunan tidak dapat dikembalikan, bahkan jika hanya digunakan sebagian.

5.20. Jika Anda mengajukan komplain tentang EasyWeek melalui bank Anda, melewati dukungan teknis kami, dan jika dana dipaksa dikembalikan dan EasyWeek menerima denda, kami harus memasukkan pelanggan tersebut ke daftar hitam. Jika Anda ingin kembali dan menggunakan EasyWeek di masa depan, Anda harus menanggung biaya yang terkait dengan chargeback bank tersebut.

6. Pembayaran

6.1. Pembayaran dilakukan sesuai formulir pesanan. Secara umum, dan jika tidak disepakati lain, faktur kami jatuh tempo untuk dibayar tahunan di muka, bebas biaya dan potongan lain, dan pembayaran harus dilakukan dalam tiga puluh (30) hari sejak tanggal faktur. Transfer dianggap dibayar hanya setelah uang diterima di rekening bank EasyWeek.

6.2. Semua harga dipahami tanpa pajak yang berlaku; Pelanggan wajib membayar pajak yang tercantum pada faktur dan tidak berhak menahan pajak apa pun dari jumlah yang jatuh tempo. EasyWeek tidak bertanggung jawab atas pajak apa pun berdasarkan pendapatan bersih Pelanggan atau pajak yang dikenakan pada Pelanggan yang timbul dari konsumsi barang dan Layanan. EasyWeek tidak bertanggung jawab atas pajak, penilaian, bea, izin, tarif, biaya, atau pungutan lain. EasyWeek berhak untuk menggugat penetapan pajak oleh otoritas pajak.

6.3. Dalam hal Pelanggan wanprestasi pembayaran, kami berhak menuntut kompensasi atas kerugian aktual yang timbul atau bunga keterlambatan. Bunga keterlambatan adalah 9,2% per tahun di atas suku bunga dasar pada fasilitas pinjaman marjinal yang ditentukan oleh ECB, namun tidak kurang dari 8%. Pelanggan berjanji untuk mengganti biaya penagihan dan agen penagihan yang timbul dalam hal Pelanggan wanprestasi pembayaran sejauh diperlukan untuk tindakan hukum yang tepat.

6.4. Dalam hal Pelanggan wanprestasi atas suatu pembayaran, kami berhak menuntut pembayaran segera atas semua tagihan yang belum dibayar untuk Layanan dan Kinerja yang telah berjalan (meskipun belum jatuh tempo) dan/atau meminta pembayaran di muka atau jaminan yang sesuai untuk Layanan EasyWeek di masa depan. Klaim balik Pelanggan hanya dapat diperhitungkan selama klaim balik tersebut tidak dipersengketakan maupun diakui oleh putusan deklaratif.

6.5. Jika Anda menunda pembayaran atau penggunaan Layanan dan Kinerja melebihi jumlah prabayar, EasyWeek juga berhak menangguhkan akun Anda dengan pemberitahuan 14 hari sebelumnya. Hak dan upaya hukum lain secara tegas tetap berlaku. EasyWeek tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, kehilangan data atau keuntungan, atau dampak negatif lain yang dapat terjadi akibat penangguhan sesuai ketentuan ini.

7. Layanan Mandiri (Self Service)

7.1. Layanan EasyWeek dapat tersedia melalui layanan mandiri. Pelanggan yang berlangganan Layanan EasyWeek melalui checkout layanan mandiri EasyWeek (my.easyweek.io) dianggap sebagai Pelanggan layanan mandiri. Bagian 7 hanya berlaku untuk Pelanggan layanan mandiri tersebut. Jika salah satu aturan yang ditetapkan dalam Bagian 7 ini bertentangan dengan bagian lain dari GTC ini, maka bagian ini akan berlaku mengesampingkan bagian GTC yang relevan.

7.2. Kontrak akan sah dan mengikat secara hukum dengan pembayaran biaya langganan pertama Pelanggan yang berhasil. Pelanggan akan ditagih di muka secara berulang dan berkala ("siklus penagihan"). Siklus penagihan bergantung pada jenis paket langganan yang dipilih Pelanggan saat membeli langganan.

7.3. Pelanggan akan memiliki opsi untuk memilih periode cakupan tertentu atau tidak tertentu; setelah memilih periode cakupan tersebut, periode yang dipilih akan menjadi siklus penagihan, dan Pelanggan berkewajiban secara kontraktual untuk membayar biaya langganan yang ditetapkan dalam proses langganan.

7.4. Setiap periode langganan yang ditentukan tepat waktu akan diperpanjang secara otomatis untuk masa berikutnya yang sama dengan masa dalam proses langganan kecuali Pelanggan membatalkan perpanjangan langganan melalui platform layanan mandiri setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berakhirnya siklus penagihan berjalan saat itu. Jika Pelanggan gagal melakukannya, periode langganan atau kontrak akan diperpanjang secara otomatis dengan ketentuan yang sama persis.

7.5. Metode pembayaran yang valid, termasuk kartu kredit, diperlukan untuk memproses pembayaran langganan Pelanggan. Pelanggan wajib memberikan informasi penagihan yang akurat dan lengkap kepada EasyWeek, termasuk nama perusahaan, nama lengkap kontak, alamat, negara bagian, kode pos, negara, nomor telepon, alamat email, nomor PPN (atau setara), dan informasi metode pembayaran yang valid. Dengan mengirimkan informasi pembayaran tersebut, Pelanggan secara otomatis mengotorisasi EasyWeek untuk menagih semua biaya langganan yang timbul melalui akunnya ke metode pembayaran tersebut. Informasi yang salah atau tidak lengkap dapat menyebabkan upaya tambahan bagi EasyWeek, yang akan dibebankan kepada Pelanggan.

7.6. Jika penagihan otomatis gagal terjadi karena alasan apa pun, EasyWeek akan menerbitkan faktur elektronik yang menunjukkan bahwa Pelanggan harus melanjutkan secara manual, dalam batas waktu tertentu, dengan pembayaran penuh yang sesuai dengan periode penagihan yang tercantum pada faktur.

7.7. EasyWeek, atas kebijakannya sendiri dan kapan saja, dapat mengubah biaya langganan. Setiap perubahan biaya langganan akan berlaku pada akhir siklus penagihan berjalan saat itu; harga yang disesuaikan akan dibebankan mulai siklus penagihan berikutnya. Kelanjutan penggunaan Layanan EasyWeek oleh Pelanggan setelah perubahan biaya langganan berlaku merupakan persetujuan Pelanggan atas biaya langganan yang telah diubah.

7.8. Menyimpang dari pasal 9.3., EasyWeek akan menyediakan Layanan dan Kinerja dengan ketersediaan terbaik sekitar sembilan puluh lima (95) persen uptime rata-rata tahunan.

7.9. Pelanggan memberikan hak kepada EasyWeek, tanpa biaya, untuk menggunakan Pelanggan sebagai referensi di situs web, media online atau cetak lainnya, dan pada platform media (sosial) apa pun. EasyWeek dapat menggunakan nama perusahaan (sebagian atau seluruhnya), logo, merek dagang, dan sejenisnya untuk tujuan iklan dan/atau pemasaran. EasyWeek dapat menerbitkan siaran pers yang mengumumkan pemilihan layanan oleh Pelanggan. Teks siaran pers akan menjadi kebijakan EasyWeek sendiri.

7.10. Jika Pelanggan telah setuju untuk menggunakan Layanan EasyWeek untuk jangka waktu tidak terbatas, masing-masing pihak dalam kontrak berhak mengakhiri kontrak secara tertulis pada akhir setiap periode penagihan, yang dipilih dan disepakati oleh Pelanggan. Setiap pengakhiran Layanan dan Kinerja dan/atau akun Pelanggan dapat diakhiri melalui opsi yang disediakan seperti disebutkan di atas melalui akun dan alat manajemen terkait.

7.11. EasyWeek berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah atau mengganti GTC ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum syarat baru berlaku. Apa yang dianggap sebagai perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri.

7.12. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi tersebut berlaku, Pelanggan setuju untuk terikat oleh syarat yang direvisi. Jika Pelanggan tidak setuju dengan syarat baru, Pelanggan harus berhenti menggunakan Layanan.

8. Uji Coba Gratis

8.1. EasyWeek dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan langganan dengan uji coba gratis untuk jangka waktu terbatas.

8.2. Pelanggan mungkin diminta memasukkan informasi penagihan Pelanggan untuk mendaftar uji coba gratis. Jika Pelanggan memasukkan informasi penagihan saat mendaftar uji coba gratis, Pelanggan tidak akan ditagih oleh EasyWeek sampai uji coba gratis berakhir. Pada hari terakhir masa uji coba gratis, kecuali Pelanggan membatalkan langganan, Pelanggan akan secara otomatis ditagih biaya langganan yang berlaku untuk jenis langganan yang dipilih Pelanggan.

8.3. Kapan saja dan tanpa pemberitahuan, EasyWeek berhak untuk (i) mengubah syarat dan ketentuan penawaran uji coba gratis atau (ii) membatalkan penawaran uji coba gratis kapan saja.

8.4. Pelanggan mengakui bahwa data mereka dapat dihapus kapan saja dan bertanggung jawab atas backup data apa pun. EasyWeek tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang disebabkan oleh (bahkan sebagian) kehilangan data atau informasi.

8.5. Untuk uji coba gratis, EasyWeek tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun. EasyWeek tidak menjamin hasil spesifik apa pun dalam bentuk apa pun atau Kinerja apa pun. EasyWeek tidak menjamin bahwa Layanan sebagai bagian dari paket gratis bebas dari bug atau cacat.

9. Layanan dan Kinerja

9.1. Layanan disediakan berdasarkan "APA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Layanan disediakan tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar, atau rangkaian Kinerja. EasyWeek tidak menjamin bahwa Layanan dan Kinerja atau Aplikasi kompatibel dengan perangkat lunak/perangkat keras dan lingkungan TI yang digunakan oleh Pelanggan.

9.2. EasyWeek menyediakan Layanan dan Kinerja sesuai formulir pesanan. EasyWeek menyediakan Layanan dan Kinerja secara cermat dan dengan kehati-hatian yang memadai.

9.3. EasyWeek akan menyediakan Layanan EasyWeek kepada Pelanggan dengan ketersediaan terbaik sebesar sembilan puluh sembilan koma sembilan (99,9) persen uptime rata-rata tahunan, dan memberikan hak non-eksklusif untuk mengakses Layanan EasyWeek.

9.4. EasyWeek berhak untuk menangguhkan Layanan sebagian atau seluruhnya jika keamanan EasyWeek atau keamanan Pelanggan berisiko. EasyWeek akan segera memberi tahu Pelanggan tentang tindakan tersebut. Hal ini tidak menimbulkan hak atas klaim apa pun terhadap EasyWeek.

9.5. Meskipun EasyWeek menghindari perubahan pada API EasyWeek atau Layanan EasyWeek yang tidak kompatibel ke belakang, EasyWeek dapat mengubah, menghentikan (deprecate), atau menerbitkan ulang API EasyWeek untuk Layanan atau Kinerja EasyWeek apa pun. EasyWeek akan mengirim pemberitahuan sebelum penghentian versi API yang ada setidaknya tiga puluh (30) hari sebelumnya. Merupakan tanggung jawab tunggal Pelanggan untuk memperbarui aplikasi perangkat lunak atau situs web mereka.

9.6. Hanya jika modifikasi yang akan dilakukan oleh pembaruan secara komersial tidak wajar bagi Pelanggan, mereka berhak untuk mengakhiri sesuai pasal 14 (pengakhiran). Pelanggan melepaskan semua klaim kompensasi dan klaim lain dalam hal ini.

10. Kebijakan Hak Cipta dan Pelanggaran Hak Kepemilikan

10.1. EasyWeek menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain. EasyWeek menjamin bahwa dengan Layanan dan/atau Kinerja apa pun (sebagian atau seluruhnya) tidak ada kekayaan intelektual pihak ketiga yang dilanggar. EasyWeek mengganti rugi dan membebaskan Pelanggan (termasuk biaya dan honorarium pengacara) dari klaim aktual atau ancaman klaim, kerugian, tanggung jawab, atau sejenisnya jika Pelanggan diancam oleh pihak ketiga karena pelanggaran hak cipta yang disebabkan oleh EasyWeek.

10.2. Kebijakan kami adalah menanggapi setiap klaim bahwa konten yang diposting pada Layanan melanggar hak cipta atau pelanggaran kekayaan intelektual lainnya ("Pelanggaran") milik siapa pun. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas legalitas konten yang disimpan dan/atau digunakan olehnya. EasyWeek tidak memiliki kewajiban kehati-hatian, perlindungan, atau peringatan dalam hal ini. Oleh karena itu, Pelanggan menjamin memiliki semua hak yang sesuai atas konten yang disimpan dan/atau digunakan olehnya dan mengganti rugi serta membebaskan EasyWeek (termasuk biaya dan honorarium pengacara) dari klaim aktual atau ancaman klaim, kerugian, tanggung jawab, atau sejenisnya dalam hal ini.

10.3. Jika Anda adalah pemilik hak cipta, atau berwenang atas nama pemilik, dan Anda yakin bahwa karya berhak cipta telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta yang terjadi melalui Layanan EasyWeek, Anda harus mengirimkan pemberitahuan tertulis dengan perhatian kepada "Copyright Infringement" ke legal@EasyWeek.com dan menyertakan dalam pemberitahuan Anda uraian rinci tentang dugaan Pelanggaran. Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian (termasuk biaya dan honorarium pengacara) atas pernyataan keliru bahwa konten apa pun melanggar hak cipta Anda.

11. Kekayaan Intelektual Layanan EasyWeek

11.1. Layanan EasyWeek, serta dokumentasi dan konten asli, fitur, dan fungsionalitasnya, adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif EasyWeek atau pemberi lisensinya.

11.2. Layanan EasyWeek, merek dagang, nama dagang, service mark, dan logo dilindungi secara hukum, baik terdaftar maupun tidak. Merek dagang dan hak kepemilikan EasyWeek tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau Layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari EasyWeek. Secara khusus, Pelanggan tidak diizinkan untuk melisensikan, menerbitkan, menyewakan, menyediakan kepada pihak lain melalui jaringan, atau dengan cara lain menawarkan Layanan, bahkan dengan elemen tunggal. Pelanggan juga dilarang melakukan dekompilasi atas Layanan EasyWeek yang ditawarkan.

11.3. Pelanggan memberikan kepada EasyWeek hak non-eksklusif, gratis, dan, dalam kerangka perjanjian, hak penggunaan tanpa batas selama durasi kontrak untuk menggunakan konten Pelanggan; ini dibatasi pada tujuan pemenuhan Layanan yang semestinya.

12. Referensi

12.1. Pelanggan memberikan hak kepada EasyWeek untuk menyebut Pelanggan sebagai referensi di situs web EasyWeek dan media online (sosial) atau cetak.

12.2. Pelanggan memberikan hak kepada EasyWeek untuk menggunakan nama perusahaan, logo, merek dagang, dan sejenisnya untuk tujuan iklan dan pemasaran – tanpa penyimpangan dan sesuai pedoman merek Pelanggan. Merupakan kewajiban EasyWeek untuk meminta dan memastikan pemenuhan pedoman merek Pelanggan. Jika Pelanggan mengidentifikasi penyimpangan dari pedomannya, Pelanggan akan memberi tahu dan meminta EasyWeek untuk memperbaiki penyimpangan tersebut dalam satu minggu.

12.3. EasyWeek dapat menerbitkan siaran pers yang mengumumkan pemilihan Layanan oleh Pelanggan. Teks siaran pers akan tunduk pada persetujuan tertulis sebelumnya dari Pelanggan dan tidak boleh ditahan atau ditunda secara tidak wajar.

13. Tautan ke Situs Web Lain

13.1. Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau Layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh EasyWeek. Oleh karena itu, EasyWeek tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau Layanan pihak ketiga mana pun.

13.2. Pelanggan selanjutnya mengakui dan setuju bahwa EasyWeek tidak bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung maupun tidak langsung, atas kerusakan atau kerugian apa pun yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau Layanan apa pun yang tersedia pada atau melalui situs web atau Layanan tersebut.

13.3. Kami sangat menyarankan Pelanggan untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga mana pun yang dikunjungi Pelanggan.

14. Pengakhiran

14.1. Perjanjian dan penggunaan Layanan EasyWeek berakhir pada hari terakhir masa yang disepakati jika tidak disepakati lain (misalnya perpanjangan otomatis).

14.2. Kedua pihak dalam kontrak berhak mengakhiri kontrak dan penggunaan Layanan EasyWeek kapan saja dengan segera dan tanpa tanggung jawab apa pun jika mitra kontrak lainnya tidak mematuhi perjanjian pada poin penting kontrak meskipun telah diminta untuk tidak melakukannya atau untuk mematuhinya dengan menetapkan masa tenggang yang wajar.

a. Alasan penting bagi EasyWeek, khususnya, adalah jika Pelanggan melanggar ketentuan utama kontrak atau syarat ini (misalnya pelanggaran ketentuan 3.5.) dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam empat belas (14) hari setelah pemberitahuan tertulis dan permintaan untuk melakukannya.

b. Alasan penting bagi Pelanggan adalah jika EasyWeek melanggar ketentuan utama kontrak atau syarat ini (misalnya pelanggaran ketentuan 1 atau 9.2.) dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam empat belas (14) hari setelah pemberitahuan tertulis dan permintaan untuk melakukannya.

14.3. Jika pengakhiran sesuai 14.2.a) memengaruhi periode yang dicakup oleh biaya prabayar, pengakhiran akan berlaku segera; tidak ada biaya prabayar apa pun yang akan dikembalikan. Dalam kedua kasus, (14.2.a) dan 14.2.b)) biaya berbasis konsumsi akan ditagihkan dan dihitung sesuai penggunaan aktual. Perhitungan akan dilakukan bulanan.

14.4. Setelah pengakhiran, hak Pelanggan untuk menggunakan Layanan dan Kinerja akan berhenti dan semua biaya menjadi jatuh tempo segera. Pelanggan harus segera berhenti menggunakan Layanan dan Kinerja. Setelah pengakhiran, setiap penggunaan Layanan oleh Pelanggan merupakan pelanggaran dan/atau penyalahgunaan hak kepemilikan EasyWeek.

14.5. Setelah pengakhiran kontrak yang sah secara hukum, EasyWeek akan menghapus konten Pelanggan secara permanen dalam masa tenggang tiga puluh (30) hari dan sesuai batas waktu hukum apa pun. EasyWeek tidak bertanggung jawab atas kehilangan data apa pun.

15. Jaminan

15.1. Kami adalah penyedia Layanan, dan Layanan serta Kinerja kami sesuai dengan standar teknologi terkini yang berlaku, kami menyediakan Layanan kami sebaik mungkin.

15.2. EasyWeek secara tegas tidak menjanjikan keberhasilan komersial apa pun dari Layanan. EasyWeek tidak memberikan jaminan atau garansi terkait kesesuaian Layanan untuk tujuan tertentu. EasyWeek tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau sepenuhnya berfungsi.

15.3. EasyWeek tidak bertanggung jawab atas downtime atau gangguan karena pemeliharaan, pembaruan perangkat lunak, dan karena keadaan (seperti masalah teknis pihak ketiga dan force majeure) yang berada di luar kendali EasyWeek. Perubahan teknis minor dianggap disetujui sebelumnya.

15.4 EasyWeek tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas kerusakan apa pun, kehilangan pendapatan, laba, informasi, atau penghematan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan EasyWeek, layanan, termasuk jika Pelanggan telah memberi pemberitahuan sebelumnya tentang kemungkinan kerusakan tersebut, atau atas klaim apa pun oleh pihak ketiga.

15.5. Jaminan juga dibatasi pada cacat yang dapat direproduksi. Klaim kompensasi dikecualikan jika ketidakcocokan timbul pada Pelanggan karena perubahan yang secara teknologi wajar pada Layanan.

15.6. Kerusakan yang timbul dari instruksi yang tidak dikeluarkan oleh EasyWeek, peralatan yang tidak memadai, ketidakpatuhan terhadap persyaratan instalasi dan syarat penggunaan, penggunaan yang salah dan penerapan perangkat lunak yang tidak sesuai atau material lain, atau masalah apa pun dari lingkup Pelanggan dikecualikan dari jaminan.

15.7. Jika terjadi kegagalan atau kesalahan, Pelanggan harus segera memberikan pemberitahuan tertulis yang rinci yang menjelaskan kesalahan tersebut. Jika Pelanggan gagal melakukannya, ia tidak dapat lagi mengajukan klaim apa pun berdasarkan jaminan. EasyWeek akan mencoba memperbaiki kesalahan dan bug sesegera mungkin setelah kami mengetahuinya.

15.8. Keberadaan kesalahan dan cacat harus selalu dibuktikan oleh Pelanggan.

15.9. EasyWeek dapat mengakses space Pelanggan untuk melakukan debug atas Layanan dan Kinerja EasyWeek.

15.10. Merupakan kepentingan penuh EasyWeek agar setiap Layanan atau Aplikasi yang disediakan oleh pihak ketiga melalui EasyWeek bekerja dengan kualitas tertinggi yang sama seperti yang diharapkan Pelanggan EasyWeek. Namun demikian, EasyWeek tidak dapat menjamin kualitas atau Kinerja tersebut. Lebih dari itu, EasyWeek tidak akan bertanggung jawab atas aplikasi pihak ketiga dengan cara apa pun.

16. Tanggung Jawab

16.1. EasyWeek hanya bertanggung jawab atas kompensasi atas kerusakan yang disebabkan olehnya, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya, sehubungan dengan Layanan dan Kinerja, hanya jika kerusakan tersebut disebabkan oleh kelalaian berat atau kesengajaan.

16.2. Jika EasyWeek bertanggung jawab karena alasan apa pun, kompensasi secara total dibatasi pada biaya langganan yang disepakati untuk siklus penagihan berjalan saat peristiwa yang menimbulkan kerusakan tetapi tidak akan berofessional Services or consumption-based usage (e. calculated on pg. traffic).

16.3. Dalam keadaan apa pun dan dalam kondisi apa pun, EasyWeek, maupun direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya, tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk tanpa batasan, kehilangan laba, data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh (i) akses atau penggunaan Anda atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan; (ii) perilaku atau konten pihak ketiga mana pun pada Layanan; (iii) konten apa pun yang diperoleh dari Layanan; dan (iv) akses, penggunaan, atau perubahan yang tidak sah atas transmisi atau konten Anda, baik berdasarkan jaminan, kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian) atau teori hukum lainnya, baik kami telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut maupun tidak, dan bahkan jika upaya hukum yang ditetapkan di sini ditemukan gagal mencapai tujuan esensialnya.

16.4. EasyWeek tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas keterlambatan atau kegagalan EasyWeek dalam melaksanakan kewajibannya berdasarkan ini jika keterlambatan atau kegagalan tersebut timbul dari sebab apa pun di luar kendali wajar EasyWeek. Sebab-sebab tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, bencana alam, banjir, kebakaran, kehilangan listrik atau utilitas lainnya, konsekuensi krisis epidemi atau pandemi, atau keterlambatan oleh Pelanggan dalam menyediakan sumber daya atau dukungan yang diperlukan atau memenuhi persyaratan lain berdasarkan ini.

16.5. Pelanggan yang dirugikan harus membuktikan adanya kelalaian berat atau kesengajaan.

16.6. Klaim ganti rugi tunduk pada jangka waktu kedaluwarsa satu tahun sejak tanggal Pelanggan mengetahui kerusakan.

17. Kerahasiaan dan Perlindungan Data

17.1. Kedua pihak wajib memperlakukan data, informasi, dan dokumen yang diterima sehubungan dengan penggunaan Layanan sebagai rahasia dan wajib menjaga kerahasiaan.

17.2. Kedua pihak wajib mematuhi ketentuan General Data Protection Regulation (GDPR).

17.3. Jika Pelanggan mengetahui atau memiliki kesempatan untuk mengetahui serangan Distributed-Denial-of-Service (DDoS), yang bagi Pelanggan secara jelas dapat membebani sistem EasyWeek dan/atau memungkinkan potensi pencurian data, Pelanggan menghindari apa pun yang dapat menyebabkan kerugian finansial atau kebocoran data. Jika Pelanggan mengetahui serangan tersebut dan dapat mencegahnya, Pelanggan dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan yang timbul yang dialokasikan pada penanganan yang keliru olehnya.

17.4. Pelanggan mengonfirmasi pengetahuan dan penerapan penuh atas perjanjian pemrosesan data (sejauh menyangkut Pelanggan) dan kebijakan privasi EasyWeek, keduanya dapat dibaca dalam artikel ini.

18. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

18.1. Tempat pelaksanaan adalah Dusseldorf (Jerman).

18.2. GTC ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum Jerman, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

18.3. Disepakati bahwa pengadilan yang memiliki yurisdiksi materi di tempat kedudukan terdaftar EasyWeek memiliki yurisdiksi eksklusif sebagai forum hukum.

19. Lain-lain

19.1. Pelanggan memiliki pengetahuan penuh tentang semua keadaan terkait Layanan. Pelanggan menyadari nilai sebenarnya. Pembatalan kontrak karena kekeliruan atau anylause (e.g., lesion enormou other avoidance or adjustment cs) secara tegas dikecualikan antara para pihak dalam kontrak.

19.2. Setiap tidak dilaksanakannya hak atau ketentuan apa pun dalam syarat ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut.

19.3. Jika ada ketentuan GTC ini yang secara hukum tidak efektif, tidak sah, dan/atau batal atau menjadi demikian selama masa berlakunya, hal tersebut tidak memengaruhi efektivitas hukum dan keabsahan ketentuan lainnya. Dalam hal demikian, ketentuan yang tidak sah dan tidak efektif secara hukum akan diganti dengan ketentuan yang efektif dan sah secara hukum dan sesuai dengan ketentuan yang digantikan – sejauh mungkin dan dapat diterima secara hukum.

19.4. Syarat ini menggantikan dan menggantikan perjanjian sebelumnya. Perjanjian atau pengaturan yang menyimpang dari GTC kami memerlukan konfirmasi tertulis dari EasyWeek. Jika terjadi konflik antara GTC ini dan order. r document, formulir pesanan memiliki prioritas atas formulir atau dokumen lain apa pun, dan GTC memiliki prioritas atas dokumen lain apa pun.

20. Pemberitahuan Privasi

21. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan

Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami

Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar pada Layanan, menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau produk serta Layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas pada Layanan (misalnya dengan memposting pesan di forum online kami atau mengikuti kompetisi, kontes, atau giveaway) atau saat Anda menghubungi kami.
Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan Anda, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut:
Informasi Pribadi yang Anda Berikan. Kami mengumpulkan nama, nomor telepon, alamat email, alamat surat-menyurat, jabatan, kata sandi, data kontak atau autentikasi, alamat penagihan, nomor kartu debit/kredit, dan informasi serupa lainnya.
Data Pembayaran. Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian, seperti nomor instrumen pembayaran Anda (misalnya nomor kartu kredit) dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Semua data pembayaran disimpan oleh Stripe. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://stripe.com/privacy.
Data Login Media Sosial. Kami dapat mengizinkan Anda mendaftar menggunakan detail akun media sosial yang sudah ada, seperti Facebook, Twitter, atau akun media sosial lainnya. Jika Anda memilih untuk mendaftar dengan cara ini, kami akan mengumpulkan Informasi yang dijelaskan pada bagian "BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN MEDIA SOSIAL ANDA" di bawah.
Semua informasi pribadi yang Anda berikan harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi pribadi tersebut.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

Singkatnya: Beberapa informasi – seperti alamat Internet Protocol (IP) Anda dan/atau karakteristik browser dan perangkat – dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi Layanan kami.
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan. Informasi ini tidak mengungkap identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP, karakteristik browser dan perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, serta informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan operasional Layanan kami, serta untuk analitik internal dan pelaporan.
Seperti banyak bisnis lainnya, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa.
Informasi yang kami kumpulkan mencakup:

  • Data Log dan Penggunaan. Data log dan penggunaan adalah informasi terkait layanan, diagnostik, penggunaan, dan kinerja yang server kami kumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami, yang kami catat dalam file log. Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, data log ini dapat mencakup alamat IP Anda, informasi perangkat, jenis browser, serta pengaturan dan informasi tentang aktivitas Anda di Layanan (seperti cap tanggal/waktu yang terkait dengan penggunaan Anda, halaman dan file yang dilihat, pencarian dan tindakan lain yang Anda lakukan seperti fitur yang Anda gunakan), informasi peristiwa perangkat (seperti aktivitas sistem, laporan kesalahan (kadang disebut 'crash dumps') dan pengaturan perangkat keras).
  • Data Perangkat. Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Bergantung pada perangkat yang digunakan, data perangkat ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP (atau proxy server), nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis browser, model perangkat keras, penyedia layanan internet dan/atau operator seluler, sistem operasi, dan informasi konfigurasi sistem.
  • Data Lokasi. Kami mengumpulkan data lokasi, seperti informasi tentang lokasi perangkat Anda, yang dapat bersifat presisi atau tidak presisi. Seberapa banyak informasi yang kami kumpulkan bergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Misalnya, kami dapat menggunakan GPS dan teknologi lain untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu kami lokasi Anda saat ini (berdasarkan alamat IP Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan kami mengumpulkan informasi ini dengan menolak akses ke informasi tersebut atau dengan menonaktifkan pengaturan Lokasi pada perangkat Anda. Namun, jika Anda memilih untuk menolak, Anda mungkin tidak dapat menggunakan aspek tertentu dari Layanan.
  • Alamat IP

Informasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi kami

Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi terkait geo-location, perangkat seluler, dan push notification saat Anda menggunakan Aplikasi kami.
Jika Anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi Geo-Location. Kami dapat meminta akses atau izin untuk melacak informasi berbasis lokasi dari perangkat seluler Anda, baik secara terus-menerus maupun saat Anda menggunakan Aplikasi kami, untuk menyediakan layanan berbasis lokasi tertentu. Anda dapat mengubah akses atau izin kami melalui pengaturan perangkat Anda jika Anda menginginkannya.
  • Akses Perangkat Seluler. Kami dapat meminta akses atau izin ke fitur tertentu dari perangkat seluler Anda, termasuk kamera, lokasi, dan fitur lainnya. Anda dapat mengubah akses atau izin kami melalui pengaturan perangkat Anda jika Anda menginginkannya.
  • Data Perangkat Seluler. Kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat (seperti ID perangkat seluler, model, dan produsen), sistem operasi, informasi versi dan konfigurasi sistem, nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, jenis dan versi browser, model perangkat keras, penyedia layanan internet dan/atau operator seluler, serta alamat Internet Protocol (IP) (atau proxy server). Jika Anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang jaringan telepon yang terkait dengan perangkat seluler Anda, sistem operasi atau platform perangkat seluler Anda, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID perangkat unik perangkat seluler Anda, dan informasi tentang fitur Aplikasi kami yang Anda akses.
  • Push Notifications. Kami dapat meminta untuk mengirim push notification kepada Anda terkait akun Anda atau fitur Aplikasi tertentu. Jika Anda ingin memilih untuk tidak menerima komunikasi ini, Anda dapat mematikannya di pengaturan perangkat Anda.

Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan operasional Aplikasi kami, untuk pemecahan masalah, serta untuk analitik internal dan pelaporan.

22. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Singkatnya: Kami memproses informasi Anda untuk tujuan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, pemenuhan kontrak kami dengan Anda, kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami, dan/atau persetujuan Anda.
Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan kami untuk berbagai tujuan bisnis yang dijelaskan di bawah. Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan ini dengan mengandalkan kepentingan bisnis yang sah, untuk membuat atau melaksanakan kontrak dengan Anda, dengan persetujuan Anda, dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Kami menunjukkan dasar pemrosesan spesifik yang kami gunakan di samping setiap tujuan yang tercantum di bawah.
Dalam istilah hukum, kami umumnya adalah "data controller" berdasarkan hukum perlindungan data Eropa karena kami menentukan cara dan/atau tujuan pemrosesan data yang kami lakukan. Namun, jika Anda adalah pelanggan bisnis yang telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan kami untuk penyediaan layanan korporat kepada Anda, maka Anda adalah "data controller" dan kami adalah "data processor" berdasarkan hukum perlindungan data Eropa karena kami memproses data atas nama Anda sesuai instruksi Anda.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan atau terima:

  • Untuk memfasilitasi pembuatan akun dan proses login. Jika Anda memilih untuk menautkan akun Anda dengan kami ke akun pihak ketiga (seperti akun Google atau Facebook Anda), kami menggunakan informasi yang Anda izinkan untuk kami kumpulkan dari pihak ketiga tersebut untuk memfasilitasi pembuatan akun dan proses login untuk pelaksanaan kontrak. Lihat bagian di bawah berjudul "BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN MEDIA SOSIAL ANDA" untuk informasi lebih lanjut.
  • Untuk memposting testimoni. Kami memposting testimoni pada Layanan kami yang dapat berisi informasi pribadi. Sebelum memposting testimoni, kami akan meminta persetujuan Anda untuk menggunakan nama Anda dan isi testimoni. Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus testimoni Anda, silakan hubungi kami di privacy@easyweek.io dan pastikan menyertakan nama Anda, lokasi testimoni, dan informasi kontak.
  • Meminta feedback. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk meminta feedback dan menghubungi Anda tentang penggunaan Layanan kami.
  • Untuk memungkinkan komunikasi antar pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memungkinkan komunikasi antar pengguna dengan persetujuan masing-masing pengguna.
  • Untuk mengelola akun pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan mengelola akun kami dan menjaganya tetap berfungsi dengan baik.
  • Untuk mengirim informasi administratif kepada Anda. Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirim informasi produk, layanan, dan fitur baru dan/atau informasi tentang perubahan pada syarat, ketentuan, dan kebijakan kami.
  • Untuk melindungi Layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga Layanan kami tetap aman dan terlindungi (misalnya untuk pemantauan dan pencegahan penipuan).
  • Untuk menegakkan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami untuk tujuan bisnis, untuk mematuhi persyaratan hukum dan regulasi atau sehubungan dengan kontrak kami.
  • Untuk menanggapi permintaan hukum dan mencegah bahaya. Jika kami menerima surat panggilan atau permintaan hukum lainnya, kami mungkin perlu memeriksa data yang kami miliki untuk menentukan cara merespons.
  • Memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan pertukaran yang dilakukan melalui Layanan.
  • Mengelola undian hadiah dan kompetisi. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengelola undian hadiah dan kompetisi saat Anda memilih untuk berpartisipasi.
  • Untuk memberikan dan memfasilitasi penyampaian layanan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memberikan layanan yang Anda minta.
  • Untuk menanggapi pertanyaan pengguna/menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah potensial yang mungkin Anda alami terkait penggunaan Layanan kami.
  • Untuk mengirim komunikasi pemasaran dan promosi kepada Anda. Kami dan/atau mitra pemasaran pihak ketiga kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami, jika hal ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Misalnya, saat menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau Layanan kami, berlangganan pemasaran, atau menghubungi kami, kami akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran kami kapan saja (lihat "APA HAK PRIVASI ANDA" di bawah).
  • Menyajikan iklan yang ditargetkan kepada Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengembangkan dan menampilkan konten serta iklan yang dipersonalisasi (dan bekerja sama dengan pihak ketiga yang melakukannya) yang disesuaikan dengan minat dan/atau lokasi Anda serta mengukur efektivitasnya.
  • Untuk tujuan bisnis lainnya. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan bisnis lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, serta mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, pemasaran, dan pengalaman Anda. Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi ini dalam bentuk agregat dan dianonimkan sehingga tidak terkait dengan pengguna akhir individu dan tidak mencakup informasi pribadi. Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi tanpa persetujuan Anda.

23. Apakah Informasi Anda Akan Dibagikan kepada Pihak Lain

Singkatnya: Kami hanya membagikan informasi dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi hukum, untuk menyediakan layanan kepada Anda, untuk melindungi hak Anda, atau untuk memenuhi kewajiban bisnis.
Kami dapat memproses atau membagikan data yang kami miliki berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Persetujuan: Kami dapat memproses data Anda jika Anda telah memberikan persetujuan khusus kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
  • Kepentingan yang Sah: Kami dapat memproses data Anda ketika hal tersebut secara wajar diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah.
  • Pelaksanaan Kontrak: Jika kami telah menandatangani kontrak dengan Anda, kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk memenuhi ketentuan kontrak kami.
  • Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya guna mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau surat panggilan (termasuk sebagai tanggapan kepada otoritas publik untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum).
  • Kepentingan Vital: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami meyakini hal tersebut diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi pelanggaran kebijakan kami, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan siapa pun dan aktivitas ilegal, atau sebagai bukti dalam litigasi yang melibatkan kami.

Lebih spesifik, kami mungkin perlu memproses data Anda atau membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Pengalihan Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami oleh perusahaan lain.
  • Vendor, Konsultan, dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga Lainnya. Kami dapat membagikan data Anda dengan vendor pihak ketiga, penyedia layanan, kontraktor, atau agen yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami dan memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan itu. Contohnya termasuk: pemrosesan pembayaran, analisis data, pengiriman email, layanan hosting, layanan pelanggan, dan upaya pemasaran. Kami dapat mengizinkan pihak ketiga terpilih menggunakan teknologi pelacakan pada Layanan, yang akan memungkinkan mereka mengumpulkan data atas nama kami tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami dari waktu ke waktu. Informasi ini dapat digunakan, antara lain, untuk menganalisis dan melacak data, menentukan popularitas konten, halaman, atau fitur tertentu, dan lebih memahami aktivitas online. Kecuali dijelaskan dalam pemberitahuan ini, kami tidak membagikan, menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan promosi mereka. Kami memiliki kontrak dengan pemroses data kami, yang dirancang untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Ini berarti mereka tidak dapat melakukan apa pun dengan informasi pribadi Anda kecuali kami telah menginstruksikan mereka untuk melakukannya. Mereka juga tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi mana pun selain kami. Mereka juga berkomitmen untuk melindungi data yang mereka pegang atas nama kami dan menyimpannya selama periode yang kami instruksikan.
  • Pengiklan Pihak Ketiga. Kami dapat menggunakan perusahaan periklanan pihak ketiga untuk menayangkan iklan saat Anda mengunjungi atau menggunakan Layanan. Perusahaan-perusahaan ini dapat menggunakan informasi tentang kunjungan Anda ke Situs Web kami dan situs web lain yang terdapat dalam cookie web dan teknologi pelacakan lainnya untuk menyediakan iklan tentang barang dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
  • Afiliasi. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk mematuhi pemberitahuan privasi ini. Afiliasi mencakup perusahaan induk kami dan anak perusahaan, mitra joint venture, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama dengan kami.
  • Mitra Bisnis. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
  • Pengguna Lain. Saat Anda membagikan informasi pribadi (misalnya dengan memposting komentar, kontribusi, atau konten lain ke Layanan) atau berinteraksi dengan area publik Layanan, informasi pribadi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan tersedia secara publik di luar Layanan tanpa batas waktu. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain dari Layanan kami dan mendaftar melalui jejaring sosial (seperti Facebook), kontak Anda di jejaring sosial akan melihat nama, foto profil, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda dalam Layanan kami, dan melihat profil Anda.

24. Kepada Siapa Informasi Anda Akan Dibagikan

Singkatnya: Kami hanya membagikan informasi dengan pihak ketiga berikut.
Kami hanya membagikan dan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga berikut. Kami telah mengategorikan setiap pihak agar Anda dapat dengan mudah memahami tujuan praktik pengumpulan dan pemrosesan data kami. Jika kami telah memproses data Anda berdasarkan persetujuan Anda dan Anda ingin mencabut persetujuan Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan pada bagian di bawah berjudul "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?".

  • Periklanan, Pemasaran Langsung, dan Lead Generation
    Bing Ads, Yandex Direct, Google Ads, Facebook Ads and Instagram Ads
  • Layanan Cloud Computing
    Google Cloud Platform
  • Komunikasi dan Chat dengan Pengguna
    Crisp.chat and intercom
  • Optimasi Konten
    Google Site Search and YouTube video embed
  • Backup dan Keamanan Data
    Digitalocean
  • Faktur dan Penagihan
    Stripe
  • Platform Retargeting
    Google Ads Remarketing and Facebook Custom Audience
  • Berbagi dan Periklanan Media Sosial
    Facebook advertising
  • Pendaftaran Akun Pengguna dan Autentikasi
    Google Sign-In and Apple Sign-In
  • Komentar Pengguna dan Forum
    Google Tag Manager
  • Analitik Web dan Seluler
    Google Analytics and Segment
  • Pemantauan Performa Situs Web
    Sentry

Singkatnya: Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lain untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Pemberitahuan Cookie kami menetapkan informasi spesifik tentang bagaimana kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak cookie tertentu.

26. Apakah Kami Menggunakan Google Maps

Singkatnya: Ya, kami menggunakan Google Maps untuk memberikan layanan yang lebih baik.
Situs Web atau Aplikasi ini menggunakan Google Maps API yang tunduk pada Ketentuan Layanan Google. Anda dapat menemukan Ketentuan Layanan Google Maps API di situs web Google. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Google, silakan merujuk ke situs web Google. Kami memperoleh dan menyimpan lokasi Anda pada perangkat Anda ('cache'). Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di akhir dokumen ini.

27. Bagaimana Kami Menangani Login Media Sosial Anda

Singkatnya: Jika Anda memilih untuk mendaftar atau login ke layanan kami menggunakan akun media sosial, kami dapat memiliki akses ke informasi tertentu tentang Anda.
Layanan kami memungkinkan Anda mendaftar dan login menggunakan detail akun media sosial pihak ketiga (seperti login Facebook atau Twitter Anda). Jika Anda memilih untuk melakukannya, kami akan menerima informasi profil tertentu tentang Anda dari penyedia media sosial Anda. Informasi profil yang kami terima dapat bervariasi tergantung penyedia media sosial yang bersangkutan, tetapi sering kali mencakup nama, alamat email, daftar teman, foto profil, dan informasi lain yang Anda pilih untuk dipublikasikan pada platform media sosial tersebut.
Kami akan menggunakan informasi yang kami terima hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan privasi ini atau yang dijelaskan kepada Anda pada Layanan terkait. Harap diperhatikan bahwa kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan lain atas informasi pribadi Anda oleh penyedia media sosial pihak ketiga Anda. Kami menyarankan Anda meninjau pemberitahuan privasi mereka untuk memahami bagaimana mereka mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda, serta bagaimana Anda dapat mengatur preferensi privasi Anda di situs dan aplikasi mereka.

28. Apakah Informasi Anda Ditransfer Secara Internasional

Singkatnya: Kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi Anda di negara selain negara Anda.
Server kami berlokasi di Jerman, Inggris Raya, dan Amerika Serikat. Jika Anda mengakses Layanan kami dari luar Jerman, Inggris Raya, dan Amerika Serikat, harap ketahui bahwa informasi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses oleh kami di fasilitas kami dan oleh pihak ketiga yang mungkin kami bagikan informasi pribadi Anda (lihat "APAKAH INFORMASI ANDA AKAN DIBAGIKAN KEPADA PIHAK LAIN?" di atas), di Amerika Serikat, Jerman, dan negara lain.
Jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa, maka negara-negara tersebut mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data atau undang-undang serupa yang sekomprehensif negara Anda. Namun, kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai pemberitahuan privasi ini dan hukum yang berlaku.

29. Apa Sikap Kami terhadap Situs Web Pihak Ketiga

Singkatnya: Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan informasi apa pun yang Anda bagikan dengan penyedia pihak ketiga yang beriklan tetapi tidak berafiliasi dengan Situs Web kami.
Layanan dapat berisi iklan dari pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami dan yang dapat menautkan ke situs web, layanan online, atau aplikasi seluler lain. Kami tidak dapat menjamin keamanan dan privasi data yang Anda berikan kepada pihak ketiga mana pun. Data apa pun yang dikumpulkan oleh pihak ketiga tidak tercakup oleh pemberitahuan privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik serta kebijakan privasi dan keamanan pihak ketiga mana pun, termasuk situs web, layanan, atau aplikasi lain yang dapat ditautkan dari atau ke Layanan. Anda harus meninjau kebijakan pihak ketiga tersebut dan menghubungi mereka secara langsung untuk menanggapi pertanyaan Anda.

30. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda

Singkatnya: Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum (seperti persyaratan pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari enam (6) bulan setelah dimulainya periode tidak aktif pada akun pengguna.
Ketika kami tidak lagi memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika ini tidak memungkinkan (misalnya karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip backup), maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda secara aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut sampai penghapusan memungkinkan.

31. Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Informasi Anda

Singkatnya: Kami berupaya melindungi informasi pribadi Anda melalui langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis.
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, meskipun ada perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa hacker, penjahat siber, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan dapat menembus keamanan kami dan secara tidak semestinya mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

32. Apakah Kami Mengumpulkan Informasi dari Anak di Bawah Umur

Singkatnya: Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah 18 tahun.
Kami tidak dengan sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah 18. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun atau orang tua/wali dari anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan Layanan oleh anak tanggungan tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun dan mengambil langkah-langkah wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika Anda mengetahui adanya data yang mungkin telah kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami di privacy@easyweek.io.

33. Apa Hak Privasi Anda

Singkatnya: Di beberapa wilayah, seperti Wilayah Ekonomi Eropa, Anda memiliki hak yang memberi Anda akses dan kontrol lebih besar atas informasi pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengubah, atau mengakhiri akun Anda kapan saja.
Di beberapa wilayah (seperti Wilayah Ekonomi Eropa), Anda memiliki hak tertentu berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Ini dapat mencakup hak (i) untuk meminta akses dan memperoleh salinan informasi pribadi Anda, (ii) meminta perbaikan atau penghapusan; (iii) membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda; dan (iv) jika berlaku, portabilitas data. Dalam keadaan tertentu, Anda juga dapat memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan gunakan detail kontak yang disediakan di bawah. Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti permintaan apa pun sesuai undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak menarik persetujuan Anda kapan saja. Namun, harap diperhatikan bahwa ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan, dan juga tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang sah selain persetujuan. Jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa dan Anda yakin kami memproses informasi pribadi Anda secara melanggar hukum, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat. Anda dapat menemukan detail kontak mereka di sini: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index%5Fen.htm.
Jika Anda adalah penduduk Swiss, detail kontak otoritas perlindungan data tersedia di sini: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di privacy@easyweek.io. Informasi Akun
Jika Anda kapan saja ingin meninjau atau mengubah informasi dalam akun Anda atau mengakhiri akun Anda, Anda dapat:

  • Login ke pengaturan akun Anda dan memperbarui akun pengguna Anda.
  • Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.

Atas permintaan Anda untuk mengakhiri akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi dalam file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu investigasi, menegakkan Syarat Penggunaan kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.
Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookie secara default. Jika Anda mau, biasanya Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda agar menghapus cookie dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus atau menolak cookie, ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu dari Layanan kami. Untuk memilih keluar dari iklan berbasis minat oleh pengiklan pada Layanan kami, kunjungi http://www.aboutads.info/choices/.
Memilih keluar dari pemasaran email: Anda dapat berhenti berlangganan dari daftar email pemasaran kami kapan saja dengan mengklik tautan unsubscribe pada email yang kami kirim atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bawah. Anda kemudian akan dihapus dari daftar email pemasaran – namun, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda, misalnya untuk mengirim email terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya. Untuk memilih keluar dengan cara lain, Anda dapat:

  • Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.
  • Akses pengaturan akun Anda dan perbarui preferensi Anda.
  • Berhenti berlangganan kapan saja melalui email.

34. Kontrol untuk Fitur Do-Not-Track

Sebagian besar browser web, sistem operasi seluler, dan aplikasi seluler menyertakan fitur atau pengaturan Do-Not-Track ("DNT") yang dapat Anda aktifkan untuk menandakan preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penelusuran online Anda tidak dipantau dan dikumpulkan. Belum ada standar teknologi seragam untuk mengenali dan menerapkan sinyal DNT yang telah difinalisasi pada tahap ini. Oleh karena itu, saat ini kami tidak merespons sinyal DNT browser atau mekanisme lain yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar pelacakan online diadopsi yang harus kami ikuti di masa depan, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi pemberitahuan privasi yang direvisi.

35. Apakah Penduduk California Memiliki Hak Privasi Khusus

Singkatnya: Ya, jika Anda adalah penduduk California, Anda diberikan hak khusus terkait akses ke informasi pribadi Anda.
California Civil Code Section 1798.83, juga dikenal sebagai hukum "Shine The Light", mengizinkan pengguna kami yang merupakan penduduk California untuk meminta dan memperoleh dari kami, sekali setahun dan tanpa biaya, informasi tentang kategori informasi pribadi (jika ada) yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dan nama serta alamat semua pihak ketiga yang kami bagikan informasi pribadi dalam tahun kalender sebelumnya. Jika Anda adalah penduduk California dan ingin mengajukan permintaan tersebut, silakan ajukan permintaan Anda secara tertulis kepada kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, tinggal di California, dan memiliki akun terdaftar dengan Layanan, Anda berhak meminta penghapusan data yang tidak diinginkan yang Anda posting secara publik pada Layanan. Untuk meminta penghapusan data tersebut, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah, dan sertakan alamat email yang terkait dengan akun Anda serta pernyataan bahwa Anda tinggal di California. Kami akan memastikan data tersebut tidak ditampilkan secara publik pada Layanan, namun harap ketahui bahwa data tersebut mungkin tidak sepenuhnya atau secara komprehensif dihapus dari semua sistem kami (misalnya backup, dll.). Pemberitahuan Privasi CCPA
California Code of Regulations mendefinisikan "resident" sebagai:
(1) setiap individu yang berada di Negara Bagian California untuk tujuan selain sementara atau transitori dan (2) setiap individu yang berdomisili di Negara Bagian California yang berada di luar Negara Bagian California untuk tujuan sementara atau transitori
Semua individu lainnya didefinisikan sebagai "non-residents."
Jika definisi "resident" ini berlaku untuk Anda, kami harus mematuhi hak dan kewajiban tertentu terkait informasi pribadi Anda.

Kategori informasi pribadi apa yang kami kumpulkan?

Kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut dalam dua belas (12) bulan terakhir:

  • Kategori
  • Contoh
  • Dikumpulkan

A. Identifiers

Detail kontak, seperti nama asli, alias, alamat pos, nomor telepon atau kontak seluler, pengenal pribadi unik, pengenal online, alamat Internet Protocol, alamat email dan nama akun

YA

B. Kategori informasi pribadi yang tercantum dalam undang-undang California Customer Records

Nama, informasi kontak, pendidikan, pekerjaan, riwayat pekerjaan dan informasi keuangan

YA

C. Karakteristik klasifikasi yang dilindungi berdasarkan hukum California atau federal

Jenis kelamin dan tanggal lahir

YA

D. Informasi komersial

Informasi transaksi, riwayat pembelian, detail keuangan dan informasi pembayaran

TIDAK

E. Informasi biometrik

Sidik jari dan rekaman suara

TIDAK

F. Aktivitas internet atau jaringan serupa lainnya

Riwayat penelusuran, riwayat pencarian, perilaku online, data minat, dan interaksi dengan situs web, aplikasi, sistem, dan iklan kami serta pihak lain

YA

G. Data geolokasi

Lokasi perangkat

YA

H. Informasi audio, elektronik, visual, termal, olfaktori, atau serupa

Gambar dan audio, video atau rekaman panggilan yang dibuat sehubungan dengan aktivitas bisnis kami

TIDAK

I. Informasi profesional atau terkait pekerjaan

Detail kontak bisnis untuk menyediakan layanan kami pada tingkat bisnis, jabatan serta riwayat kerja dan kualifikasi profesional jika Anda melamar pekerjaan kepada kami

TIDAK

J. Informasi Pendidikan

Catatan siswa dan informasi direktori

TIDAK

K. Inferensi yang ditarik dari informasi pribadi lainnya

Inferensi yang ditarik dari informasi pribadi yang dikumpulkan di atas untuk membuat profil atau ringkasan tentang, misalnya, preferensi dan karakteristik individu

TIDAK

Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi lain di luar kategori ini dalam situasi ketika Anda berinteraksi dengan kami secara langsung, online, atau melalui telepon atau surat dalam konteks:

  • Menerima bantuan melalui kanal dukungan pelanggan kami;
  • Partisipasi dalam survei pelanggan atau kontes; dan
  • Fasilitasi dalam penyampaian Layanan kami dan untuk menanggapi pertanyaan Anda.

36. Bagaimana Kami Menggunakan dan Membagikan Informasi Pribadi Anda?

Informasi lebih lanjut tentang praktik pengumpulan dan pembagian data kami dapat ditemukan dalam pemberitahuan privasi ini.
Anda dapat menghubungi kami melalui email di privacy@easyweek.io atau dengan merujuk pada detail kontak di bagian bawah dokumen ini.
Jika Anda menggunakan agen yang berwenang untuk menjalankan hak Anda untuk memilih keluar, kami dapat menolak permintaan jika agen yang berwenang tidak menyerahkan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang secara sah untuk bertindak atas nama Anda.

Apakah informasi Anda akan dibagikan kepada pihak lain?

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan kami berdasarkan kontrak tertulis antara kami dan masing-masing penyedia layanan. Setiap penyedia layanan adalah entitas berorientasi laba yang memproses informasi atas nama kami.
Daftar terkini penyedia layanan kami dapat ditemukan di bawah.
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan bisnis kami sendiri, seperti melakukan riset internal untuk pengembangan dan demonstrasi teknologi. Ini tidak dianggap sebagai "menjual" data pribadi Anda.
EasyWeek GmbH telah mengungkapkan kategori informasi pribadi berikut kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis atau komersial dalam dua belas (12) bulan terakhir:

  • Kategori A. Identifiers, seperti detail kontak, seperti nama asli, alias, alamat pos, nomor telepon atau kontak seluler, pengenal pribadi unik, pengenal online, alamat Internet Protocol, alamat email dan nama akun.
  • Kategori B. Informasi pribadi, sebagaimana didefinisikan dalam hukum California Customer Records, seperti nama, informasi kontak, pendidikan, pekerjaan, riwayat pekerjaan dan informasi keuangan.
  • Kategori C. Karakteristik klasifikasi yang dilindungi berdasarkan hukum California atau federal, seperti jenis kelamin atau tanggal lahir.
  • Kategori F. Informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya, seperti riwayat penelusuran, riwayat pencarian, perilaku online, data minat, dan interaksi dengan situs web, aplikasi, sistem, dan iklan kami serta pihak lain.
  • Kategori G. Data geolokasi, seperti lokasi perangkat.

Kategori pihak ketiga kepada siapa kami mengungkapkan informasi pribadi untuk tujuan bisnis atau komersial dapat ditemukan di bawah "KEPADA SIAPA INFORMASI ANDA AKAN DIBAGIKAN?".

37. Hak Anda Terkait Data Pribadi Anda

Hak untuk meminta penghapusan data – Permintaan untuk menghapus
Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Jika Anda meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, kami akan menghormati permintaan Anda dan menghapus informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian tertentu yang disediakan oleh hukum, seperti (namun tidak terbatas pada) pelaksanaan hak kebebasan berbicara oleh konsumen lain, persyaratan kepatuhan kami yang timbul dari kewajiban hukum, atau pemrosesan apa pun yang mungkin diperlukan untuk melindungi dari aktivitas ilegal.
Hak untuk diberi informasi – Permintaan untuk mengetahui
Bergantung pada keadaan, Anda berhak untuk mengetahui:

  • apakah kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda;
  • kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan;
  • tujuan penggunaan informasi pribadi yang dikumpulkan;
  • apakah kami menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga;
  • kategori informasi pribadi yang kami jual atau ungkapkan untuk tujuan bisnis;
  • kategori pihak ketiga kepada siapa informasi pribadi dijual atau diungkapkan untuk tujuan bisnis; dan
  • tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan atau menjual informasi pribadi.

Sesuai hukum yang berlaku, kami tidak berkewajiban untuk menyediakan atau menghapus informasi konsumen yang telah di-de-identify sebagai tanggapan atas permintaan konsumen atau untuk mengidentifikasi ulang data individu untuk memverifikasi permintaan konsumen.

Hak untuk Tidak Didiskriminasi atas Pelaksanaan Hak Privasi Konsumen

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menjalankan hak privasi Anda.

Proses verifikasi:

Setelah menerima permintaan Anda, kami perlu memverifikasi identitas Anda untuk menentukan bahwa Anda adalah orang yang sama dengan yang informasinya kami miliki dalam sistem kami. Upaya verifikasi ini mengharuskan kami meminta Anda memberikan informasi agar kami dapat mencocokkannya dengan informasi yang sebelumnya Anda berikan kepada kami. Misalnya, bergantung pada jenis permintaan yang Anda ajukan, kami dapat meminta Anda memberikan informasi tertentu agar kami dapat mencocokkan informasi yang Anda berikan dengan informasi yang sudah kami miliki, atau kami dapat menghubungi Anda melalui metode komunikasi (misalnya telepon atau email) yang sebelumnya Anda berikan kepada kami. Kami juga dapat menggunakan metode verifikasi lain sesuai keadaan.
Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi yang diberikan dalam permintaan Anda untuk memverifikasi identitas Anda atau kewenangan Anda untuk mengajukan permintaan. Sejauh mungkin, kami akan menghindari meminta informasi tambahan dari Anda untuk tujuan verifikasi. Namun, jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda dari informasi yang kami simpan, kami dapat meminta Anda memberikan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda dan untuk tujuan keamanan atau pencegahan penipuan. Kami akan menghapus informasi tambahan tersebut segera setelah kami memverifikasi Anda.

Hak privasi lainnya

  • Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda.
  • Anda dapat meminta koreksi data pribadi Anda jika tidak benar atau tidak lagi relevan atau meminta pembatasan pemrosesan data.
  • Anda dapat menunjuk agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan berdasarkan CCPA atas nama Anda. Kami dapat menolak permintaan dari agen yang berwenang yang tidak menyerahkan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang secara sah untuk bertindak atas nama Anda sesuai CCPA.
  • Anda dapat meminta untuk memilih keluar dari penjualan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga di masa depan. Setelah menerima permintaan untuk memilih keluar, kami akan menindaklanjuti permintaan tersebut sesegera mungkin, namun tidak lebih dari 15 hari sejak tanggal pengajuan permintaan.

Untuk menjalankan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di privacy@easyweek.io atau dengan merujuk pada detail kontak di bagian bawah dokumen ini. Jika Anda memiliki keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, kami ingin mendengarnya.

38. Apakah Kami Melakukan Pembaruan pada Pemberitahuan Ini

Singkatnya: Ya, kami akan memperbarui pemberitahuan ini untuk mematuhi hukum yang relevan.
Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Revised" yang diperbarui, dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami membuat perubahan material pada pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memposting pemberitahuan perubahan tersebut secara mencolok atau dengan mengirim pemberitahuan langsung kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau pemberitahuan privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

39. Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami tentang Pemberitahuan Ini

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat mengirim email kepada kami di privacy@easyweek.io atau melalui pos ke:
EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Jerman.
Jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa, "data controller" atas informasi pribadi Anda adalah EasyWeek GmbH. EasyWeek GmbH telah menunjuk EasyWeek GmbH sebagai perwakilannya di EEA. Anda dapat menghubungi mereka secara langsung terkait pemrosesan informasi Anda oleh EasyWeek GmbH, melalui email di info@easyweek.io, dengan mengunjungi http://www.awescode.de, melalui telepon di +49211 97532711, atau melalui pos ke: EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Jerman.

40. Bagaimana Anda Dapat Meninjau, Memperbarui, atau Menghapus Data yang Kami Kumpulkan dari Anda

Berdasarkan hukum yang berlaku di negara Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, mengubah informasi tersebut, atau menghapusnya dalam keadaan tertentu. Untuk meminta peninjauan, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, silakan kunjungi privacy@easyweek.io. Kami akan merespons permintaan Anda dalam 30 hari.

Harga

Dukungan

Orang sungguhan, bukan bot. Tim kami merespons dalam hitungan menit.

WhatsApp Telegram

Ada pertanyaan? Chat dengan kami!

Dukungan sedang onlineSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photo
Cara kerja