Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23.08.2024

Bagian I - Informasi yang Kami Kumpulkan.

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda dengan berbagai cara saat Anda menggunakan Platform kami. Informasi ini membantu kami menyediakan dan meningkatkan layanan, mempersonalisasi pengalaman Anda, serta berkomunikasi dengan Anda. Contoh informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi nama, tanggal lahir, foto, alamat email, alamat pos, nomor telepon (termasuk ponsel), informasi penagihan, jawaban survei, detail demografis, riwayat janji temu, UKM favorit, dan detail lain yang Anda berikan melalui Platform kami. Jika Anda menggunakan aplikasi seluler kami, kami juga dapat mengumpulkan ID perangkat seluler Anda, data lokasi yang presisi, dan preferensi pencarian. Selain itu, jika Anda menggunakan fitur Friends and Family, kami dapat mengakses dan mengumpulkan detail dari buku kontak Anda, termasuk nama, alamat, nomor telepon, dan email.

Sesuai dengan peraturan perlindungan data Uni Eropa dan Jerman, Anda dapat memeriksa atau mengedit data pribadi Anda kapan saja dengan membuka tab "Profile ">"Account Details " di aplikasi EasyWeek.

Bagian II - Cara Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan.

Informasi pribadi Anda digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini atau sebagaimana diungkapkan kepada Anda sehubungan dengan layanan kami. Ini mencakup:

1. Mengelola dan mengubah janji temu Anda;
2. Menawarkan dan menyediakan produk dan layanan, seperti EasyWeek Gift Cards dan Merchant Gift Cards;
3. Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Platform kami;
4. Memahami preferensi Anda untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda;
5. Memproses pembayaran secara aman melalui payment gateway yang diakui;
6. Mengirimkan komunikasi yang relevan kepada Anda, termasuk konfirmasi, tanda terima, pemberitahuan teknis, dan materi promosi;
7. Mematuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum Uni Eropa dan Jerman;
8. Melindungi dari aktivitas penipuan, tidak sah, atau ilegal.

Kami menyimpan dan memproses informasi pribadi di dalam Uni Eropa sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Bagian III - Cara Kami Membagikan Informasi.

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga hanya dengan cara yang selaras dengan Kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Misalnya, ketika Anda membuat janji temu, informasi Anda dapat dibagikan dengan UKM terkait. Kami juga dapat membagikan data Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Platform dan memproses transaksi. Dalam semua kasus, kami memastikan bahwa pihak ketiga mana pun yang menerima data dari kami memberikan tingkat perlindungan yang setara dengan yang diwajibkan berdasarkan hukum Uni Eropa dan Jerman.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum. Selain itu, kami dapat membagikan informasi Anda untuk melindungi hak dan properti EasyWeek, pengguna kami, atau pihak lain, serta untuk menegakkan kebijakan kami.

Bagian IV - Keamanan Informasi Pribadi Anda.

EasyWeek menanggapi keamanan informasi pribadi Anda dengan serius. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi informasi sensitif, seperti detail pembayaran, menggunakan teknologi SSL (Secure Sockets Layer).

Meskipun kami berupaya melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak, terutama dalam kasus terjadinya kesalahan transmisi atau akses tidak sah. Anda memiliki peran penting dalam menjaga keamanan akun Anda dengan merahasiakan detail login Anda.

Bagian V - Pilihan dan Perubahan Informasi Anda.

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini atau memiliki pertanyaan tentang data Anda, Anda dapat menghubungi kami di octopus@easyweek.io .

Selain itu, Anda dapat berhenti menerima email promosi dengan mengikuti instruksi di email tersebut. Harap diperhatikan bahwa berhenti berlangganan dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu di Platform kami.

Bagian VI - Menghubungi EasyWeek.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan ini, atau jika Anda ingin menghubungi kami terkait informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di:

EasyWeek GmbH
Hördtweg 65 40470 Düsseldorf Jerman
Email: octopus@easyweek.io
Telepon: +49 211 97532711

Bagian VII - Pemberitahuan untuk Penduduk Uni Eropa.

Sebagai penduduk Uni Eropa, Anda berhak atas hak-hak tertentu berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR). Ini mencakup hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan, serta hak atas portabilitas data. Jika Anda meyakini hak Anda telah dilanggar, silakan hubungi kami.

Bagian VIII - Perubahan pada Kebijakan Ini.

EasyWeek dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bawah ini. Kelanjutan penggunaan Platform kami setelah adanya perubahan menandakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan yang diperbarui.